Un site e-commerce coûte entre 2 000€ et 15 000€+ selon sa complexité. C'est une fourchette large, parce que "e-commerce" regroupe des réalités très différentes : 20 produits artisanaux ou 5 000 références avec gestion de stock, paiement simple ou marketplace multi-vendeurs. Voici comment estimer votre budget réellement.
Pourquoi l'e-commerce coûte plus cher qu'un site vitrine
Un site vitrine affiche des informations. Un e-commerce gère des transactions. La différence est énorme.
Ce qu'un e-commerce doit gérer :
- Catalogue produits (fiches, variantes, stock)
- Panier d'achat et tunnel de commande
- Paiement sécurisé (CB, PayPal, etc.)
- Gestion des commandes
- Calcul des frais de livraison
- Factures et comptabilité
- Comptes clients
- Sécurité renforcée (données bancaires)
Les trois niveaux de budget
Niveau 1 : E-commerce simple (2 000€ - 4 000€)
Profil type :
- 20 à 100 produits
- Peu ou pas de variantes complexes
- Livraison standard (Colissimo, Mondial Relay)
- Paiement CB + PayPal
- Gestion de stock basique
- WooCommerce ou Shopify bien configuré
- Design professionnel (thème personnalisé)
- Fiches produits optimisées
- Tunnel d'achat fluide
- Formation à la gestion
Niveau 2 : E-commerce intermédiaire (4 000€ - 8 000€)
Profil type :
- 100 à 1 000 produits
- Variantes (tailles, couleurs, options)
- Plusieurs transporteurs avec calcul automatique
- Gestion de stock avancée
- Connecteurs comptabilité
- Fonctionnalités avancées (filtres, recherche, wishlist)
- Import/export catalogue
- Intégration transporteurs
- Synchronisation stock/compta
- SEO e-commerce poussé
Niveau 3 : E-commerce complexe (8 000€ - 15 000€+)
Profil type :
- 1 000+ produits
- Catalogue très structuré (catégories, attributs multiples)
- B2B et/ou B2C
- Multi-devises, multi-langues
- ERP/CRM intégré
- Fonctionnalités sur mesure
- Architecture sur mesure
- Développements spécifiques
- Intégrations complexes (ERP, PIM, CRM)
- Performance optimisée pour gros catalogue
- Accompagnement stratégique
Quelle plateforme choisir ?
Le choix de la plateforme impacte le budget initial ET les coûts récurrents.
WooCommerce (WordPress)
Avantages :
- Gratuit (le plugin de base)
- Très flexible, personnalisable à l'infini
- Vous êtes propriétaire du code
- Énorme communauté et extensions
- Demande des compétences techniques pour bien configurer
- Maintenance nécessaire (mises à jour, sécurité)
- Peut devenir lent avec beaucoup de produits
Shopify
Avantages :
- Clé en main, simple à utiliser
- Hébergement et sécurité inclus
- Écosystème d'apps riche
- Pas de maintenance technique
- Abonnement mensuel (29€ à 299€+)
- Commission sur les ventes (si pas Shopify Payments)
- Moins flexible pour les personnalisations poussées
- Dépendance à la plateforme
PrestaShop
Avantages :
- Conçu pour l'e-commerce (pas un plugin)
- Fonctionnalités natives riches
- Bonne gestion des gros catalogues
- Propriété du code
- Courbe d'apprentissage
- Modules souvent payants
- Maintenance plus lourde
- Communauté moins active qu'avant
Les coûts cachés de l'e-commerce
Le prix de création n'est que le début. Voici ce qu'on oublie souvent.
Coûts récurrents obligatoires
| Poste | Coût annuel |
|---|---|
| Hébergement (performant pour e-commerce) | 150€ - 500€ |
| Nom de domaine | 10€ - 30€ |
| Certificat SSL (parfois inclus) | 0€ - 100€ |
| Maintenance technique | 500€ - 2000€ |
| Total minimum | ~700€/an |
Coûts liés aux ventes
| Poste | Coût |
|---|---|
| Commission paiement (Stripe, PayPal) | 1.4% - 2.9% + fixe/transaction |
| Commission Shopify (si applicable) | 0.5% - 2% |
| Frais bancaires | Variable |
Coûts optionnels mais courants
- Shooting produits : 500€ - 2000€
- Rédaction fiches produits : 10€ - 30€/fiche
- SEO e-commerce : 300€ - 1000€/mois
- Publicité (Google Ads, Meta) : Variable (souvent indispensable)
- Emailing / Marketing automation : 20€ - 200€/mois
- Modules/plugins premium : 50€ - 300€/an chacun
E-commerce : ce qui fait vraiment la différence
Au-delà du budget, certains éléments déterminent le succès.
Les fiches produits
Des fiches bâclées = pas de ventes. Chaque fiche doit avoir :
- Titre optimisé SEO
- Description qui vend (bénéfices, pas juste caractéristiques)
- Photos de qualité (plusieurs angles)
- Prix clair
- Disponibilité
- Avis clients
Le tunnel d'achat
Chaque étape compliquée = abandons de panier. Visez :
- Achat sans création de compte obligatoire
- Minimum d'étapes (3-4 max)
- Options de paiement multiples
- Frais de livraison visibles tôt
- Réassurance (sécurité, retours)
La vitesse
Un site e-commerce lent, c'est catastrophique. Chaque seconde de chargement en plus = 7% de conversions en moins. Investissez dans un bon hébergement.
Notre approche e-commerce
On crée des boutiques WooCommerce et Shopify pour les commerces locaux qui veulent vendre en ligne.
| Offre | Prix | Inclus |
|---|---|---|
| E-commerce Starter | 2 490€ | Jusqu'à 50 produits, design pro, paiement/livraison configurés |
| E-commerce Standard | 4 490€ | Jusqu'à 200 produits, fonctionnalités avancées, SEO e-commerce |
| E-commerce Sur Mesure | Sur devis | Gros catalogues, intégrations, besoins spécifiques |
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Demander un devis e-commerce →Questions fréquentes
Puis-je commencer petit et faire évoluer ?
Oui, c'est même recommandé. Lancez avec 20-50 produits, validez votre marché, puis développez. Un site WooCommerce bien construit peut évoluer de 50 à 5 000 produits sans tout refaire.
Shopify ou WooCommerce pour débuter ?
Shopify si vous voulez zéro technique et êtes prêt à payer l'abonnement mensuel. WooCommerce si vous voulez garder le contrôle total et minimiser les coûts récurrents. Les deux fonctionnent très bien.
Combien de temps pour rentabiliser un e-commerce ?
Variable selon le secteur et l'investissement marketing. En moyenne, comptez 12-24 mois pour atteindre la rentabilité. Un e-commerce à 3 000€ qui génère 500€/mois de marge nette est rentabilisé en 6 mois. Mais ces 500€ ne tombent pas du ciel — il faut du trafic, donc du marketing.
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