Zéro abonnement, zéro surprise : mon modèle anti-agence

Pourquoi je refuse les abonnements obligatoires et les frais cachés. Mon modèle de prix transparent pour les indépendants de Haute-Savoie.

Il y a quelques mois, une esthéticienne de Sallanches m'a montré ses factures web. Elle payait 89€ par mois depuis trois ans pour un site qu'elle n'avait jamais demandé à louer. 3 204€ au total. Pour un site vitrine d'une page. Et le pire : si elle arrêtait de payer, elle perdait tout — le site, le nom de domaine, les photos.

J'ai vu cette situation des dizaines de fois dans la vallée du Mont-Blanc. Des indépendants qui pensent acheter un site et qui, en réalité, le louent. Sans le savoir. Sans qu'on leur ait clairement expliqué.

C'est exactement pour ça que j'ai construit mon modèle de création web à l'inverse de ce système. Pas d'abonnement obligatoire. Pas de frais cachés. Pas de dépendance. Et je vais vous expliquer pourquoi — et surtout comment vérifier que votre prestataire actuel ne vous fait pas le coup.

Le modèle « abonnement » : comment ça piège les indépendants

Le principe est simple et redoutablement efficace — pour l'agence, pas pour vous. On vous propose un site « gratuit » ou à prix cassé (souvent 0€ ou 1€ de création), en échange d'un abonnement mensuel de 49€ à 149€ par mois. Engagement 12, 24, parfois 36 mois.

Sur le papier, ça semble accessible. En réalité, faites le calcul :

Un moniteur de ski indépendant près de Chamonix m'a contacté en novembre dernier, juste avant la fermeture d'intersaison. Il payait 99€/mois depuis deux ans pour un site d'une page avec un formulaire de contact. 2 376€. Quand il a voulu partir, on lui a dit que le nom de domaine était au nom de l'agence. Il a dû racheter un nouveau domaine et recommencer de zéro. Deux ans de référencement, perdus.

Ce que « pas de frais cachés » veut dire concrètement

Quand je dis « pas de frais cachés », ce n'est pas un slogan marketing. C'est une liste précise de ce que je ne fais pas — et que j'ai vu faire chez d'autres. J'en parle en détail dans mon article sur ce qui est inclus dans mes prix, mais voici le résumé :

Chez certaines agences — y compris des agences qui travaillent avec des commerces entre Annecy et la vallée de l'Arve — j'ai vu chacun de ces éléments facturé séparément. Le SSL à 120€/an. La « mise en conformité mobile » à 300€. La « formation administration » à 200€. Au final, un site affiché à 500€ qui en coûte 1 400€.

Pourquoi les agences adorent les abonnements (et pourquoi je refuse)

Je vais être direct : l'abonnement mensuel est le modèle le plus rentable pour une agence web. Pas pour vous — pour elle. C'est du revenu récurrent, prévisible, qui tombe chaque mois sans effort supplémentaire. Et plus le client est petit et peu technique, moins il posera de questions.

Je refuse ce modèle pour une raison simple : il crée de la dépendance. Et la dépendance, c'est l'inverse de ce que je veux pour mes clients. Un gérant de chalet de location à Megève qui fait 70% de son chiffre d'affaires en trois mois n'a pas besoin de payer 12 mois d'abonnement pour un site. Il a besoin d'un site qui lui appartient, qui tourne tout seul, et qui coûte le prix d'un hébergement normal — soit environ 5 à 10€ par mois.

Mon modèle est simple : vous payez une fois pour la création. Le site est à vous. Si vous voulez que je m'occupe de la maintenance, c'est une option, pas une obligation. Et si demain vous décidez de travailler avec quelqu'un d'autre, je vous donne tous les fichiers, les accès, les codes. Sans frais de « transfert ». Sans délai de « migration ».

Le vrai coût d'un site web : ce que personne ne vous détaille

Un site web, ça a des coûts réels. Les nier serait malhonnête. Mais ces coûts sont bien plus bas que ce que la plupart des agences laissent croire.

J'en parle aussi dans mon détail ligne par ligne de mes tarifs. Tout est posé à plat. Pas de « forfait maintenance premium » à 200€/mois qui inclut en réalité deux mises à jour WordPress et un backup hebdomadaire que n'importe quel hébergeur fait gratuitement.

Comment repérer les frais cachés avant de signer

Vous avez reçu un devis d'une agence ? Voici les cinq questions à poser avant de signer. Si les réponses sont floues, fuyez.

1. « Si j'arrête de payer, est-ce que je garde le site ? »
La seule bonne réponse : « Oui, le site vous appartient, on vous transfère tout. » Toute autre réponse = vous louez, vous n'achetez pas.

2. « Le nom de domaine est enregistré à quel nom ? »
Vérifiable sur whois.net. Si c'est au nom de l'agence, vous n'êtes pas propriétaire de votre adresse web. J'ai vu un restaurant de Saint-Gervais perdre son .com de cette manière — cinq ans de cartes de visite, de flyers, de référencement Google, tout pointait vers un domaine qu'il ne possédait pas.

3. « Qu'est-ce qui n'est PAS inclus dans ce prix ? »
Comme je l'explique dans mon article sur ce que les agences cachent, c'est la question qui fait la différence. Un bon prestataire vous répondra clairement. Un mauvais changera de sujet.

4. « Quel est le coût total sur 3 ans ? »
Projectez. Un site à 0€ + 99€/mois sur 36 mois = 3 564€. Un site à 890€ en achat unique + 100€/an d'hébergement = 1 190€ sur 3 ans. La différence est de 2 374€.

5. « Est-ce que je peux modifier mon site moi-même ? »
Si la réponse est « oui, mais il faut passer par nous pour les modifications », ce n'est pas oui. C'est une dépendance déguisée.

Pour qui ce modèle est fait (et pour qui il ne l'est pas)

Je travaille principalement avec des indépendants et des TPE de Haute-Savoie. Des artisans qui bossent sur les résidences secondaires entre Passy et Combloux. Des moniteurs de ski qui ont besoin d'un site de réservation simple. Des commerçants d'Annecy ou de Sallanches qui veulent être visibles sur Google sans se ruiner.

Mon modèle convient si :

• Vous voulez un site qui vous appartient, sans engagement mensuel
• Vous avez un budget défini et vous voulez savoir exactement ce que vous payez
• Vous préférez un interlocuteur local qui décroche quand vous appelez
• Votre trésorerie est en dents de scie entre les saisons et vous ne voulez pas de charge fixe inutile

Mon modèle ne convient PAS si vous avez besoin d'un site complexe avec des fonctionnalités sur mesure qui évoluent chaque mois (type marketplace, application SaaS). Dans ce cas, un développement applicatif avec maintenance continue a du sens — mais c'est un autre métier, un autre budget, et ça doit être clairement annoncé dès le départ.